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01
AI 落地
不是教你怎麼用 ChatGPT,是把公司裡重複性的人力節點換成系統。
人離職,帶走的是脈絡不是技能;報價單每做一次,就多一次出錯的機會;PM 手上同時三個案子,訊息一漏就是一週。這些都不是「再認真一點」能解決的問題,是流程本身該換成系統了。
怎麼做

診斷
把你目前的流程走一遍,標出重複、易錯、依賴特定人的節點,判斷哪一個先換最有價值。不是所有事都該自動化,先動最痛的那一個。

建置
把系統實際蓋出來,接上你正在用的工具:LINE、表單、專案管理、既有網站。交付的是能跑的東西,不是一份簡報。
我自己公司的三個痛點,現在都是系統在跑
原本
報價單耗時又容易出錯。就算做成 Excel 模板,還是會有人為失誤。
現在
需求丟進去,格式與計算交給系統處理,人只負責確認。
原本
PM 同時跑多個專案,訊息穿插,容易漏追,客戶在另一頭等回覆。
現在
專案紅綠燈自動監控,加上 72 小時無回應提醒,不靠人記。
原本
PM、業務、設計師離職,知識和脈絡跟著人一起走。
現在
交接脈絡留在系統裡,新人接手看得懂,不用回頭問前一個人。
02
接案學
給已經在接案、但還沒把它變成穩定事業的人。
報價心虛、案量忽多忽少、客戶改稿沒完沒了,這些不是技術問題,是缺一套流程。這堂課把接案拆成四塊,一塊一塊補起來。
學什麼
- 自我定位
- 案源系統
- 專案管理
- 合約心法
